Qualità dei Servizi

Il progetto italiano per valutare e misurare la qualità della connessione internet

Nel 2008 l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), con l’approvazione della delibera n. 244/08/CSP, ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della qualità degli accessi ad Internet da postazione fissa.

AGCOM intende perseguire due obiettivi:

- Effettuare misure certificate, al fine di comparare la qualità delle prestazioni offerte da ogni operatore, relativamente ai profili/piani tariffari più venduti;

- Mettere in condizione l’utente/consumatore, attraverso uno specifico software gratuito, di valutare autonomamente la qualità del proprio accesso ad internet dalla propria postazione fissa.

Le misure delle prestazioni delle reti dei singoli operatori, rilevate dal progetto su tutto il territorio nazionale, costituiscono i valori di riferimento su cui confrontare le diverse offerte presenti sul mercato.

Ai sensi dell’art. 8, comma 5 della delibera AGCOM 244/08/CSP e dell'art. 10, comma 11 dell'allegato A alla delibera AGCOM 156/23/CONS si rende noto che è disponibile sul sito www.misurainternet.it il servizio di verifica della qualità del servizio di accesso a internet da postazione fissa (software Ne.me.sys.). I dati prodotti dal software Ne.me.sys. possono essere confrontati con i valori riportati nell’ultima pubblicazione delle “prestazioni offerta di base”.

Sul sito www.misurainternet.it è inoltre disponibile il servizio gratuito denominato "MisuraInternet Speed Test Online", uno strumento di verifica istantanea della qualità della connessione. Tale servizio è disponibile come semplice strumento di misura indicativa e, a differenza del software Ne.me.sys sopra citato, non ha valore di misura certificata.

QUALITA' DEI SERVIZI 2025 (Link al documento)

QUALITA' DEI SERVIZI 2024 (Link al documento)

RESOCONTO 1° SEMESTRE 2024 - DELIBERA N. 156/23/C0NS (Link al documento)

RESOCONTO RILEVAZIONI 2° SEMESTRE 2024 - DELIBERA N. 156/23/C0NS (Link al documento)

RESOCONTO RISULTATI 2° SEMESTRE 2024 - DELIBERA N. 156/23/C0NS (Link al documento)

Per qualsiasi domanda o ulteriore chiarimento riguardo le nostre informazioni legali, non esitate a contattarci tramite l'email assistenza@media-link.it.

Grazie per la vostra visita e il vostro interesse in Media-Link.